Veelgestelde vragen (FAQ)

Elke Linux-versie vereist dat een systeemgebruiker een wachtwoord instelt, heel goed! Daarom stellen we een standaard wachtwoord in op alle laptops die we leveren. Je kunt dit wachtwoord eenvoudig zelf wijzigen via ‘Systeeminstellingen’ gevolgd door ‘Account’.

Het standaard wachtwoord is: P@ssw0rd

Dit wachtwoord staat ook vermeld op de pakbon die je bij je bestelling ontvangt.

Je kunt eenvoudig toegang krijgen tot de BIOS/UEFI van de Linux laptop of Intel Mini via de volgende acties:

1. Zet de laptop volledig uit;
2. Start de laptop door op de aan/uit-knop te drukken;
3. Druk onmiddellijk op de F2-toets terwijl de laptop opstart (niet ingedrukt houden maar herhaaldelijk na elkaar indrukken).

Geen BIOS/UEFI-scherm? Herhaal dan stap 1 tot en met 3.

Voor de Gigabyte BRIX kun je toegang krijgen tot de BIOS/UEFI via de volgende acties:

1. Zet de minicomputer volledig uit;
2. Start de BRIX minicomputer door op de aan/uit-knop te drukken;
3. Druk onmiddellijk op de Del-toets terwijl de laptop opstart (niet ingedrukt houden maar herhaaldelijk na elkaar indrukken).

Voor de laptop met Coreboot kun je toegang krijgen tot de Coreboot firmware-instellingen via de volgende acties:

1. Zet de laptop volledig uit;
2. Start de laptop door op de aan/uit-knop te drukken;
3. Druk onmiddellijk op de Esc-toets terwijl de laptop opstart (niet ingedrukt houden maar herhaaldelijk na elkaar indrukken).

Je kunt eenvoudig toegang krijgen tot de opstartinstellingen van de Linux laptop via de volgende acties:

1. Zet de laptop volledig uit;
2. start de laptop door op de aan/uit-knop te drukken;
3. Druk onmiddellijk op de F7-toets terwijl de laptop opstart (niet ingedrukt houden maar herhaaldelijk na elkaar indrukken);

Geen opstartmenu? Herhaal dan stap 1 tot en met 3.

Met Coreboot kun je op Esc drukken om het opstartbare apparaat in te stellen en te selecteren.

Het gebeurt soms dat een laptop niet meer wil opstarten. Meestal komt dit door veelvuldig drukken op de aan/uit-knop en/of frequent gebruik of opladen van de laptop onderweg of op verschillende locaties.

Dit probleem kan vaak eenvoudig en snel worden opgelost door de accu van de laptop te resetten. Voor laptops die geen verwijderbare accu hebben, is dit niet mogelijk en kun je direct een garantieverzoek indienen.

De accu van een laptop kan op de volgende manier worden gereset:

1. Koppel de laptop los van de elektriciteit (oplader);
2. Verwijder de accu uit de laptop door deze los te koppelen;
3. terwijl de accu uit de notebook is en losgekoppeld van de elektriciteit, houd je de aan/uit-knop minimaal 10 seconden ingedrukt;
4. Plaats de accu terug in de notebook en start de notebook op (als de accu leeg is, sluit dan de adapter aan op de notebook).

Geen succes? Herhaal dan stap 1 tot en met 4 nogmaals. Na twee mislukte pogingen kun je contact opnemen met onze klantenservice of direct een garantieverzoek indienen.

Hoewel we alleen laptops en minicomputers met Linux leveren, zijn ze ook compatibel met Microsoft Windows. Als je liever Windows gebruikt in plaats van Linux, kun je Windows later zelf installeren. Wij leveren geen drivers voor Windows, dit doet Clevo. Bij het installeren van Windows behoud je natuurlijk de garantie.

Drivers voor Windows zijn te vinden op deze pagina: https://www.clevo.com.tw/load_page/service_download

Windows-drivers voor de Tongfang laptops kunnen we per e-mail verstrekken. Neem contact met ons op!

Onze producten zijn geschikt voor de meeste Linux Debian-distributies. In ieder geval zullen de distributies die we voor elk model beschikbaar stellen, werken. Als je liever een andere Linux-distributie gebruikt in plaats van degene die we beschikbaar stellen, kun je deze later zelf installeren. We leveren alleen drivers, fixes, configs en ondersteuning voor de Linux-distributies die we aanbieden. Bij het installeren van een andere Linux-distributie behoud je natuurlijk je garantie.

Voor de nieuwste drivers van de Linux laptops en Linux Mini’s voor de Linux-distributies die we ondersteunen, neem je contact op met support@laptopwithlinux.com.